Zugangsvor-
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Erfüllung der Vollzeitschulpflicht |
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Dauer der Ausbildung: |
2 Jahre |
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Abschlussmöglichkeiten: |
Der Berufsschulabschluss ist dem Sekundarabschluss I, Hauptschulabschluss nach Klasse 10 gleichwertig. |
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Fächer: |
Kundenkommunikation und -service, Warenbezogenen Prozesse, Wirtschafts- und Sozialprozesse, Kaufmännische Steuerung und Kontrolle, Englisch Datenverarbeitung, Deutsch/Kommunikation, Politik/Gesellschaftslehre, Religionslehre, Sport/Gesundheitsförderung |
Berufsbeschreibung
Verkäufer und Verkäuferinnen sind in Handelsunternehmen mit unterschiedlichen Größen, Betriebsformen und Sortimenten tätig. Zu den wichtigsten Aufgaben zählen der Verkauf sowie die vor- u. nachbereitenden Arbeiten in beratungs- und selbstbedienungsorientierten Betrieben. Tätigkeitsfelder sind darüber hinaus Warenannahme und –lagerung, Service an der Kasse, Verkaufsförderung, Bestandspflege und Inventur.
Verkäufer und Verkäuferinnen
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verkaufen Waren und Dienstleistungen |
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informieren und beraten Kunden und bieten Service an, |
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setzen Warenkenntnisse ein, |
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platzieren und präsentieren Waren im Verkaufsraum, |
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wirken bei Maßnahmen der Verkaufsförderung mit, |
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kontrollieren und pflegen Warenbestände, |
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bedienen die Kasse und rechnen die Kasse ab, |
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wirken bei der Warenannahme und –kontrolle mit, |
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zeichnen Waren aus und lagern sie, |
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nutzen warenwirtschaftliche Kennziffern, |
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arbeiten team-, kunden- und prozessorientiert und setzen dabei ihre Service- und Dienstleistungskompetenz ein, |
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wenden Informations- und Kommunikationstechniken an. |
Fähigkeiten / Anforderungen
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Kontaktfreudigkeit |
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Interesse am Warenverkauf |
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sicheres Auftreten |